Politique d'expédition

1. COÛTS ET DESTINATION

Destination

Frais

Délai de livraison

De quel entrepôt

UE

Gratuit

2 à 8 jours ouvrables

Entrepôt en Pologne

Tifgalop utilise des coursiers tels que DHL/DPD/UPS pour livrer les marchandises.

Délai de traitement de la commande 1 à 2 jours ouvrables, délai de livraison 2 à 8 jours ouvrables.

Note :

(1) Actuellement, il n'est pas possible d'expédier vers des régions en dehors de l'UE (Suisse/Royaume-Uni/Norvège).

(2) Les prix de vente incluent la TVA.

(3) Les clients n’ont pas besoin de payer de droits d’importation.

  1. LA DATE DE LIVRAISON

Nous expédierons votre commande dans les 24 heures si possible. Une fois votre commande expédiée, une confirmation d'expédition sera envoyée à votre adresse e-mail. Nous ne sommes pas en mesure de fournir des informations ou des documents d'expédition supplémentaires pour l'expédition par des tiers. Toutes les dates de livraison estimées fournies par Tifgalop.de sont basées sur des estimations. Toute modification apportée par le client après l'expédition du produit, y compris, mais sans s'y limiter, le changement d'adresse, la reprogrammation d'une commande ou la mise à jour des préférences d'expédition, annulera l'option de remplacement et/ou de remboursement en cas de problème.

CHANGEMENT D'ADRESSE DE LIVRAISON

Avant l'expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter pour modifier l'adresse. Une fois le colis expédié, l'adresse ne peut plus être modifiée. Veuillez vérifier si votre adresse de livraison est correcte lors de votre commande.

  1. SUIVI DE COMMANDE

Si vous êtes déjà inscrit sur www.tifgalop.eu , vous pouvez suivre votre commande, l'expédition et les informations de traitement dans votre compte. Si vous n'êtes pas inscrit sur notre site Web, vous pouvez le suivre grâce au numéro de suivi. Pour plus d'informations sur l'expédition, veuillez nous envoyer un e-mail à support.eu@tifgalop.com. Nous vous répondrons dans les 24 heures.

  1. COLIS PERDUS

Tifgalop.eu est responsable de la livraison de votre commande. Une exception de livraison se produit lorsqu'un colis est temporairement bloqué en transit pour une raison imprévue. Même avec le suivi de commande de commerce électronique le plus fiable, beaucoup de choses peuvent arriver à un colis en transit. Si les informations de suivi ne sont pas mises à jour pendant plus de 3 jours ou même plus longtemps. Soyez patient et attendez la livraison. Tifgalop.eu vérifiera toujours et travaillera dur pour vous. Si vous n'avez pas reçu votre commande après 3 semaines après avoir reçu l'e-mail de confirmation d'expédition, le colis est considéré comme perdu pendant la transition. Tifgalop.eu assumera la perte et vous offrira un remboursement complet.